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1. Informazioni sull’Azienda

Firenze Bottega Limited
Flat 5, 4/F, Won Hing Building,
74–78 Stanley Street, Central,
Hong Kong
Numero di registrazione: 78938504
📧 info@firenzebottega.com

2. Oggetto

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito www.firenzebottega.com e la vendita dei prodotti offerti da Firenze Bottega Limited.
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3. Prodotti

Tutti i prodotti presenti sul sito sono realizzati artigianalmente e descritti con la massima cura possibile.
Poiché si tratta di articoli fatti a mano, ogni borsa può presentare lievi variazioni di colore, forma o finitura, che ne testimoniano l’autenticità e unicità.

Le immagini dei prodotti hanno valore illustrativo e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale a causa delle impostazioni del monitor o della luce fotografica.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono le tasse applicabili, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione vengono calcolate e mostrate durante il checkout.
Firenze Bottega Limited si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; tali modifiche non si applicheranno agli ordini già confermati.

5. Ordini e Conferma

Per acquistare un prodotto, l’utente deve selezionare l’articolo desiderato, aggiungerlo al carrello e completare la procedura di pagamento.
Dopo l’invio dell’ordine, riceverai una conferma via email con tutti i dettagli.
Questa email non costituisce accettazione dell’ordine, ma conferma della ricezione.
L’ordine sarà considerato accettato solo dopo la notifica di spedizione da parte di Firenze Bottega Limited.

6. Pagamenti

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento sicuri:

  • Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express)

  • PayPal

  • Klarna o altri servizi “paga dopo”, se disponibili

Tutti i pagamenti vengono gestiti da piattaforme di terze parti sicure.
Firenze Bottega Limited non conserva alcun dato delle carte di pagamento.

7. Spedizioni e Consegna

Spediamo in tutto il mondo tramite corrieri selezionati (DHL, UPS, FedEx).
I tempi di consegna variano a seconda della destinazione e vengono indicati al momento del checkout.
Per maggiori informazioni, consulta la nostra Politica di Spedizione & Consegna.

8. Diritto di Recesso e Resi

Hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Il prodotto deve essere:

  • Non utilizzato, non danneggiato e completo della confezione originale

  • Accompagnato dalla ricevuta o prova d’acquisto

Per avviare una richiesta di reso, contattaci via email a info@firenzebottega.com.
Per i dettagli completi, consulta la nostra Politica di Rimborso.

9. Garanzia

Tutti i prodotti Firenze Bottega sono realizzati con materiali di alta qualità e sottoposti a controlli accurati.
In caso di difetto di fabbricazione, offriamo riparazione, sostituzione o rimborso, secondo disponibilità e a nostra discrezione.

Questa garanzia non copre danni derivanti da uso improprio, incidenti o normale usura del prodotto.

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti su www.firenzebottega.com — inclusi testi, fotografie, loghi, design, immagini e codice sorgente — sono di proprietà esclusiva di Firenze Bottega Limited.
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11. Limitazione di Responsabilità

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12. Modifiche ai Termini

Firenze Bottega Limited si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento.
Le modifiche entreranno in vigore dal momento della pubblicazione sul sito.
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13. Legge Applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge di Hong Kong.
Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il tribunale di Hong Kong.

14. Contatti

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